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微信運營對國家政務的必要性和意義

點擊數:14742017-09-03 20:07:02 

新聞摘要:政府開通“雙微”,對于從管理型政府向服務型政府轉變具有重大的意義。政府開微博、微信的意義,在于看重民意、迎和民意,其目的在于促進政府和民間的溝通成為常態,通過聽取、吸納些粉絲們的建議,尋求新的改變。


“雙微”是指隨著新媒體廣泛應用而興起的“微博”、”微信“。在政務領域,指的就是政務微博和政務微信。政務微博,是指依托主流網站微博客平臺由黨政機關專門開設的,用于收集意見、傾聽民意、發布信息、服務大眾的官方網絡互動平臺,被形象地稱之為“開放式議政大廳”。其目的主要在于通過與公眾的良性互動,搭建一個社會化參政、議政、問政的網絡交流模式與平臺。



截止到2016年底,中國微信市場用戶總共是8.89億人,月活躍用戶 1000萬公眾號,微信占所有中國用戶手機應用的日均使用時間達29%,那么微信微博對于國家的政務放面有沒有積極的意義呢?

其實早在2014年初,《人民日報》在《2013新媒體猜想》文章提出的“8個猜想的第一條就是對微信政務信息發布新平臺的分析,文章認為:在可預見的新的一年中,微信會成為政務信息發布的重要平臺,將比其他渠道更快、更有個性,獲得公眾的認可和網絡輿論的認可度也會更高。可能對我國社會輿論格局產生杠桿效應

政府開通“雙微”,對于從管理型政府向服務型政府轉變具有重大的意義。政府開微博、微信的意義,在于看重民意、迎和民意,其目的在于促進政府和民間的溝通成為常態,通過聽取、吸納些粉絲們的建議,尋求新的改變。

綜合起來講,建立“雙微”運營平臺有以下重大意義:

(一)有助于搶占輿論陣地。隨著互聯網信息技術的飛速發展,更新甚至顛覆了信息原有的傳播模式,分散化、多渠道傳播成為一大趨勢,政府信息發布將可能面臨移動互聯網趨勢下全媒體環境的挑戰。如何拓展傳播空間和渠道,實現從傳統單一媒介平臺為主向立體化多功能平臺的轉型,促進政務信息不斷外延,是接下來政府可能面臨的時代要求。建立政務微信,是做好全媒體戰略布局的嘗試,有助于拓展網絡問政的深度與廣度,使獲取社情民意的途徑更加多樣,是擴大政府影響力,塑造政府威信,站穩輿論陣地的重要保障。

  (二)有助于擴大輿論影響。2011年初,微信進入大眾視野至今,經短短兩年的迅猛發展,微信用戶已經突破3億人,直逼擁有4億用戶的新浪微博,并繼續保持快速增長。隨著微信和騰訊、新浪等新聞媒體以及手機通訊錄、朋友網、QQ好友(群)、位置社交(附近的人)等人際關系圈的互通,未來的微信將可能成為用戶最為重要的手中的名片集裝箱”“可移動的信息中心”“有價值的溝通工具,并由此相互鏈接而形成無數個密集分布的圈子網絡。政府開通政務微信,對拓展新的用戶人群,提高政務信息受眾面具有積極的意義。

  (三)有助于推進糧食系統,表現形式活潑多樣,為人們的表達提供了多種方式。據統計,電視、報紙等傳統媒體,發1條新聞真正能看到的人在30%左右,新媒體微博也只有其粉絲總數的1%5%的人能夠看到。但微信就不同了,就算你只有1000個粉絲,由于是點對點的傳播,可以基本保證發布的消息至少有950以上的人會看,這樣一來實際傳播面就更廣,能夠真正傳遞正面真實的聲音。開通這樣的政務平臺,有助于進一步改善政府部門在民眾心目中的形象,拉近政民距離。四川廬山7級大地震發生后,在電話與短信由于信號堵塞無法進行正常通信的情況下,微信成為了災區群眾轉達個人境況以及傳達災情的最有效工具。多用微信少打電話、為救命讓出通道一時成為網絡的強大號召。

  (四)有助于加強輿情控制。在突發事件中,基于優先相信身邊人和熟人的人性特點,相關信息在熟人圈子之間傳播將比在公共平臺更為迅捷。因此,基于微信圈子本身相互的高信任感,觀點整合時間會更短,將加速態度同步過渡到行為協同,從而直接作用于現實行為。反過來也一樣,哪怕政府信息的投送只抵達某個圈子的某名成員,通過該成員二次轉播,同樣具有快速阻止不實信息傳播與不良情緒蔓延的正導向功能,贏得輿情控制的關鍵時間。

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